1. Informazioni generali

Il presente sito web onlytester.com è gestito da OnlyTester. Acquistando sul nostro sito, il cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni di vendita. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare qualsiasi ordine.

2. Prodotti

OnlyTester commercializza profumi tester e tester trattamento originali al 100%. I tester sono gli stessi identici prodotti venduti nelle profumerie, utilizzati dalle case produttrici a scopo promozionale. Possono presentarsi in scatole neutre bianche o beige, e alcuni potrebbero essere privi di tappo o scatola. I tester trattamento sono invece prodotti sigillati e conformi alla vendita al dettaglio. Tutti i prodotti venduti su onlytester.com sono nuovi, inutilizzati e rigorosamente controllati prima della spedizione.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono già comprensivi di IVA. OnlyTester si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell’acquisto.

4. Ordini

L’ordine effettuato dal cliente costituisce una proposta di acquisto. OnlyTester si riserva il diritto di accettare o rifiutare l’ordine, ad esempio in caso di indisponibilità del prodotto o di errori nel prezzo pubblicato. La conferma dell’ordine verrà inviata via email all’indirizzo fornito dal cliente. Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati non fossero disponibili, il cliente verrà contattato e potrà scegliere se annullare l’ordine, sostituire il prodotto, attendere il riassortimento oppure ricevere solo i prodotti disponibili con rimborso della differenza.

5. Pagamenti

OnlyTester accetta i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario, ricarica PostePay e PayPal. Il pagamento deve essere effettuato prima della spedizione. In caso di mancato pagamento entro i tempi previsti, l’ordine verrà automaticamente annullato.

6. Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere BRT (Bartolini) su tutto il territorio italiano ed europeo. I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero subire variazioni per cause indipendenti dalla nostra volontà. OnlyTester non è responsabile per ritardi causati dal corriere. Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo, comprensivo di numero di cellulare. In caso di indirizzo errato o incompleto, OnlyTester non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata consegna.

Al momento della ricezione del pacco, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza dei colli. In caso di danni visibili, è obbligatorio firmare la bolla di consegna con la dicitura “PACCO VISIBILMENTE DETERIORATO”. La mancata segnalazione al momento della consegna precluderà qualsiasi reclamo successivo.

7. Diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 5 del D.L. 185/99, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 10 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover specificare alcun motivo. Per esercitare il diritto di recesso il cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@onlytester.com indicando i dati necessari per il rimborso.

La merce deve essere restituita in perfetto stato, nell’imballo originale e non manomessa, all’indirizzo riportato sul nostro imballo. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Non vengono accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato, salvo in caso di errore da parte di OnlyTester o di prodotto non idoneo all’uso. Il rimborso verrà effettuato appena ricevuta e verificata la merce, al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno pari a €13,00 complessivi.

8. Merce non ritirata

Nel caso in cui il cliente rifiuti il ritiro della merce o non provveda al ritiro entro i termini previsti dal corriere, il pacco verrà riconsegnato a OnlyTester. Il rimborso dell’importo pagato verrà effettuato al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno pari a €13,00. Il pacco rifiutato viaggia a rischio e pericolo del cliente.

9. Garanzia e reclami

Tutti i prodotti venduti da OnlyTester sono originali e vengono accuratamente controllati prima della spedizione. In caso di prodotto difettoso o non conforme all’ordine, il cliente dovrà contattare info@onlytester.com entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto del prodotto e dell’imballo. OnlyTester valuterà il reclamo e provvederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso, a propria discrezione.

10. Responsabilità

OnlyTester non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati, da ritardi nelle consegne causati dal corriere o da forza maggiore, da informazioni errate fornite dal cliente in fase di ordine.

11. Privacy e trattamento dei dati

I dati personali forniti dal cliente vengono trattati da OnlyTester nel rispetto del D.Lgs. 196/2003 e non vengono comunicati a terzi. Vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini e delle comunicazioni necessarie. Il cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento la consultazione, la modifica o la cancellazione dei propri dati scrivendo a info@onlytester.com.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti su onlytester.com, inclusi testi, immagini, loghi e grafica, sono di proprietà di OnlyTester e sono protetti dalle leggi sul diritto d’autore. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto, le parti si impegnano a ricercare una soluzione amichevole. In caso di mancato accordo, sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ai sensi della normativa vigente a tutela del consumatore.

14. Modifiche ai Termini e Condizioni

OnlyTester si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornati.

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Per qualsiasi informazione o chiarimento scrivici a info@onlytester.com

questa va bene per la vendita di profumi ?

16:47

In linea generale la struttura è buona, ma per la vendita di profumi online ci sono alcune cose da aggiungere o adattare:

✅ Cosa va bene

Diritto di recesso, pagamenti, spedizioni, privacy sono coperti correttamente.
Il riferimento al D.L. 185/99 sui contratti a distanza è corretto.

⚠️ Cosa manca o va integrato

1. Normativa aggiornata sul recesso Il D.L. 185/99 è stato sostituito dal D.Lgs. 21/2014 che recepisce la Direttiva Europea 2011/83/UE. Il termine di recesso è diventato 14 giorni e non più 10. Questo è importante perché se scrivi 10 giorni e la legge ne prevede 14, hai torto tu.

2. Eccezioni al diritto di recesso Per i profumi bisogna specificare che il recesso non si applica se il prodotto è stato aperto o utilizzato, in quanto trattasi di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute una volta aperti.

3. Codice del Consumo Sarebbe opportuno citare il D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) che tutela i consumatori negli acquisti online.

4. Risoluzione alternativa delle controversie (ODR) La normativa europea obbliga gli e-commerce a indicare il link alla piattaforma europea per la risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr

5. Cookie e GDPR La privacy andrebbe aggiornata al GDPR (Regolamento UE 2016/679) invece del solo D.Lgs. 196/2003, che è stato in gran parte sostituito.

💡 Consiglio Questi termini vanno bene come base di partenza, ma trattandosi di un sito e-commerce attivo ti consiglio di farli revisionare da un avvocato specializzato in commercio elettronico, soprattutto per la parte sul recesso e la privacy. Il costo è contenuto e ti mette al riparo da eventuali contestazioni.

Vuoi che riscriva i Termini e Condizioni con queste correzioni integrate?

16:47

Ecco i Termini e Condizioni aggiornati:

Termini e Condizioni di Vendita

1. Informazioni generali

I presenti Termini e Condizioni sono redatti in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), al D.Lgs. 21/2014 che recepisce la Direttiva Europea 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, e al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali.

2. Prodotti

OnlyTester commercializza profumi tester e tester trattamento originali al 100%. I tester sono gli stessi identici prodotti venduti nelle profumerie, utilizzati dalle case produttrici a scopo promozionale. Possono presentarsi in scatole neutre bianche o beige e alcuni potrebbero essere privi di tappo o scatola. I tester trattamento sono invece prodotti sigillati e conformi alla vendita al dettaglio.

Tutti i prodotti venduti su onlytester.com sono nuovi, inutilizzati e rigorosamente controllati prima della spedizione. Le immagini presenti sul sito sono indicative; la confezione effettiva potrebbe differire leggermente da quella mostrata, trattandosi di prodotti tester.

3. Prezzi

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro e sono già comprensivi di IVA. OnlyTester si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso. Il prezzo applicato all’ordine sarà quello indicato al momento della conferma dell’acquisto.

4. Ordini

Nel caso in cui uno o più prodotti ordinati non fossero disponibili, il cliente verrà contattato e potrà scegliere se annullare l’ordine, sostituire il prodotto, attendere il riassortimento oppure ricevere solo i prodotti disponibili con rimborso della differenza.

Se l’ordine viene annullato dal cliente dopo la conferma ma prima della spedizione, è necessario comunicarlo tempestivamente a info@onlytester.com, poiché i tester sono spesso pezzi singoli e vengono rimossi dalla vendita non appena viene effettuato un ordine.

5. Pagamenti

6. Spedizioni e consegne

Il cliente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo, comprensivo di numero di cellulare. In caso di indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, OnlyTester non potrà essere ritenuta responsabile per la mancata consegna.

Al momento della ricezione del pacco, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballo e la corrispondenza dei colli. In caso di danni visibili è obbligatorio firmare la bolla di consegna con la dicitura “PACCO VISIBILMENTE DETERIORATO”. La mancata segnalazione al momento della consegna precluderà qualsiasi reclamo successivo. Se il pacco risulta bagnato o si avverte odore di profumo dall’esterno, il cliente non deve ritirare il pacco e deve indicare sulla bolla “PACCO DANNEGGIATO”.

7. Diritto di recesso

Ai sensi del D.Lgs. 21/2014 e del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto d’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza dover specificare alcun motivo.

Eccezioni al diritto di recesso

Ai sensi dell’art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna. Pertanto, per i profumi e i prodotti cosmetici il cui sigillo risulti aperto o manomesso dopo la consegna, non sarà possibile esercitare il diritto di recesso.

Come esercitare il recesso

Il cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@onlytester.com entro 14 giorni dalla ricezione della merce, indicando i dati necessari per il rimborso. La merce deve essere restituita in perfetto stato, nell’imballo originale non manomesso, all’indirizzo riportato sul nostro imballo. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Non vengono accettati pacchi in contrassegno o in porto assegnato, salvo in caso di errore da parte di OnlyTester o di prodotto non idoneo all’uso.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita e verificata, al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno pari a €13,00 complessivi. In caso di pagamento tramite PayPal, il rimborso avviene direttamente sul conto PayPal del cliente.

8. Merce non ritirata

Nel caso in cui il cliente rifiuti il ritiro della merce o non provveda al ritiro entro i termini previsti dal corriere, il pacco verrà riconsegnato a OnlyTester. Il rimborso dell’importo pagato verrà effettuato al netto delle spese di spedizione di andata e ritorno pari a €13,00. Il pacco rifiutato viaggia a rischio e pericolo del cliente.

9. Garanzia e reclami

Tutti i prodotti venduti da OnlyTester sono originali e vengono accuratamente controllati prima della spedizione. Ai sensi del D.Lgs. 206/2005, il cliente ha diritto alla garanzia legale di conformità per i prodotti difettosi o non conformi all’ordine.

In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente dovrà contattare info@onlytester.com entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto del prodotto e dell’imballo. OnlyTester valuterà il reclamo e provvederà alla sostituzione del prodotto o al rimborso a propria discrezione, nel rispetto della normativa vigente.

10. Responsabilità

OnlyTester non potrà essere ritenuta responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso improprio dei prodotti acquistati, da ritardi nelle consegne causati dal corriere o da forza maggiore, o da informazioni errate fornite dal cliente in fase di ordine.

11. Privacy e trattamento dei dati

I dati personali forniti dal cliente vengono trattati da OnlyTester in qualità di Titolare del trattamento, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. I dati non vengono comunicati a terzi e vengono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, delle spedizioni e delle comunicazioni necessarie all’esecuzione del contratto.

Il cliente ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o la portabilità dei propri dati, scrivendo a info@onlytester.com. Per maggiori informazioni si rimanda alla nostra Informativa sulla Privacy disponibile sul sito.

12. Risoluzione delle controversie online (ODR)

Ai sensi del Regolamento UE 524/2013, il cliente residente nell’Unione Europea ha la possibilità di ricorrere alla piattaforma europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR), accessibile al seguente indirizzo: ec.europa.eu/consumers/odr

OnlyTester si impegna a partecipare in buona fede a qualsiasi procedura di risoluzione alternativa delle controversie.

13. Proprietà intellettuale

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto, sarà competente il Foro del luogo di residenza del consumatore, ai sensi della normativa vigente a tutela del consumatore.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

Per qualsiasi informazione o chiarimento scrivici a info@onlytester.com

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